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Récemment, une grande entreprise répondait à ma réclamation de manière vraiment très maladroite. Expérience très désagréable... alors que quelques astuces de rédaction auraient suffi à produi...

Pour des écrits plus lisibles, limitez vos phrases à 15-18 mots.

Dès les années 1950, des études vont dans ce sens.

Au-delà de 20 mots, un lecteur moyen perd le fil de la phrase.

À vous de jouer, faites vos comptes !

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17/05/2019

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