AUDEO

Rédiger des e-mails clairs et efficaces

Vous écrivez des e-mails tous les jours…
Mais connaissez-vous les astuces pour être clair et rédiger vite ?

7 h

En présentiel/À distance

450 € NT/Pers/Jour/Le Mans

Groupe sur devis

Écrire pour être lu et compris

•

Gagner du temps

Contenu de la formation

Connaître les spécificités de la communication par e-mail

  • Les spécificités de la communication par e-mail
  • L’objectif du message
  • Les attentes du lecteur

Structurer son e-mail

  • Un objet précis et percutant
  • Le plan AREDAPS : pour organiser son message
  • La phrase magique pour obtenir une réponse

Rédiger un message clair et facile à comprendre

  • Mise en page et typographie
  • Les critères de lisibilité : longueur et structure des phrases
  • Les formulations à privilégier et les expressions à éviter

Entretenir une relation courtoise et privilégiée avec son lecteur

  • L’emploi des pronoms
  • L’emploi des mots
  • Les formules d’appel et de politesse

Profil des stagiaires

Toute personne amenée à utiliser l’e-mail dans le cadre professionnel

Prérequis

Disposer d’un ordinateur et d’un accès Internet
(pour les séances à distance)

 

Méthode pédagogique active

  • Questionnaire de positionnement pour comprendre le contexte des e-mails dans l’entreprise
  • Apports théoriques remis sous forme de livret de formation
  • Nombreuses mises en application sur des cas concrets
  • Pédagogie participative

Dispositif de suivi

  • Évaluation diagnostique : supervision d’un e-mail rédigé en amont de la formation
  • Évaluation formative : exercices d’écriture, quiz
  • Évaluation bilan : rédaction d’un e-mail à la fin de la formation
  • Évaluation des acquis : questionnaire 3 mois après la fin de la formation

Objectifs pédagogiques

  • Rédiger un objet précis et engageant
  • Structurer son message avec le plan AREDAPS
  • Appliquer les critères de lisibilité pour rédiger des phrases simples et claires

Les plus

  • Formation basée sur les écrits des participants
  • Un plan spécifique pour structurer tous ses e-mails
  • Des conseils concrets pour une mise en application immédiate
Vous êtes porteur d’un handicap qui nécessite des adaptations ?
Contactez-moi, je mettrai tout en œuvre pour aménager la formation et je vous accompagnerai dans vos éventuelles démarches.
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Contactez-moi !
Nous allons le clarifier ensemble.

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