Rédiger des e-mails clairs et efficaces

Pratique

Du lundi 27 avril au jeudi 7 mai 2020

Lundi 27 avril, lundi 4 mai et jeudi 7 mai

de 11 h à 12 h 30

De 1 à 5 personnes en ligne

Plusieurs financements possibles

- financement individuel

- financement par votre entreprise

- prise en charge par l'État (si vous êtes au chômage partiel)

Inscription

Atouts et risques de la communication par e-mail

L'objectif du message

Les attentes du lecteur

Un objet précis et percutant

Le plan AREDAPS pour organiser ses messages

La phrase magique pour obtenir une réponse

Mise en page et typographie

Les critères de lisibilité : longueur et structure des phrases

Les formulations à privilégier et les expressions à éviter

L'emploi des pronoms

Les formules de politesse